返金ポリシー

【返品・返金ポリシー】
ご注文いただいた商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
（例：イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど）
ただし、下記の場合に限り、同一商品との交換対応をさせていただきます。
 
・商品に初期不良または破損があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
 
【開梱設置の場合】
設置後にその場で配送員と一緒に不良が無いか確認するようお願いします。
不良等があればその場で配送員にお伝えください。
※配送員引き上げ後に発生または確認された打痕等については、原因特定が困難なため、配送事故の補償対象外となります。ご了承ください。
万が一、不良や誤送が確認された場合は、商品到着後すぐに
ご注文内容および不良箇所の詳細を添えてご連絡ください。
確認のうえ、速やかに交換の手配をさせていただきます。
 
【その他の配送の場合】
商品到着後は、すぐに内容・状態のご確認をお願いいたします。
万が一、不良や誤送があった場合は、商品到着後3日以内に
ご注文内容および不良箇所の詳細を添えてご連絡ください。
確認のうえ、速やかに交換の手配をさせていただきます。
※交換商品の在庫がない場合は、返金または別途対応についてご案内いたします。
※ご連絡がないままのご返品、または事前のご連絡なく返送された場合は対応いたしかねます。